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刷脸支付代理:外界知识 头脑中的知识
| 外界知识 | 头脑中的知识 |
| 只要觉察到，就可以快捷轻松地得 | 在活跃的记忆中，信息容易获取，否则 |
| 到信息。 | 需要花时间在记忆中搜寻。 |
| | 需要学习，有时甚至需要付出大量的时 |
| 以诠释替代学习。诠释的难易程度 | 间和精力。如果学习材料的结构具有某 |
| 取决于设计师的水平。 | 种意义，或是具有好的概念模型，就可 以简化学习过程。 |
| 需要一个找寻和诠释的过程，速度 | 效率会很高。尤其是掌握得很好的知识 |
| 比较慢。 | 会自动显现。 |
| 在初次遇到时易用性高。 | 在初次遇到时易用性低。 |
| 可能不美观，若储存的信息量太 大，就会有些凌乱。美观与否最终 取决于设计师的能力。 | 看不见，设计师可以获得更多的自由。 在初次遇到时，以学习和记忆时的易用 性为代价，可以获得更加简洁、令人愉 悦的外观设计。 |
储存于外界的知识具有自我提醒的功能，它帮助我们回忆起容易遗忘的内容。存于头脑中的知识使用起来很高效，它无须对外部环境进行查找和诠释。可是要想利用头脑中的知识，我们必须先通过学习，才能将其储存在头脑中，这可能极为短暂，一会儿还在头脑里，一会儿可能就没有了。我们无法信赖这种知识，也就不可能希望它会在某个特定的时刻浮现，除非有外界刺激，或是通过不断的复述，我们已经将这种知识深深地印刻在自己的脑海里（问题是，如果我们不停地复述某项信息，就无法去做其他需要花费心思的事情），这也就是所谓的“眼不见，心不想”。
